Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

DATENVERARBEITUNG
Residence YanNoe GmbH, Zermatt Tourismus & Bonfire AG

Ihre Buchungsdaten werden zudem wie folgt bearbeitet:
• Ihre Buchungsdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität, Sprache, E-Mail-Adresse, Mobile Telefonnummer, Postadresse, Anzahl Personen, Anreisedatum, Abreisedatum, Übernachtungen und allfällige Kurtaxenbefreiung) werden an Bonfire AG und Zermatt Tourismus weitergeleitet (entweder durch uns oder via unser elektronisches Buchungssystem).
• Ihre Buchungsdaten werden in einer zentralen Datenbank durch Bonfire AG und/oder Zermatt Tourismus erfasst. Wenn Beherberger am E-Mail-Marketing von Zermatt Tourismus teilnehmen, werden die Gästedaten ebenfalls beim Drittanbieter «Salesforce» gespeichert und im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Beherberger und dem Gast verwendet.
• Ihre Buchungsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz und der EU verarbeitet.
• Gestützt darauf nimmt Zermatt Tourismus die Abrechnung der geschuldeten Kurtaxe und das entsprechende Inkasso bei den Leistungspartnern vor.
• Zermatt Tourismus nimmt zudem das Reporting an das Bundesamt für Statistik vor.
• Bonfire AG und Zermatt Tourismus gewähren der Polizei einen Zugang zu der Datenbank mit Buchungsdaten, damit die Polizei beispielsweise bei vermissten Personen die entsprechenden Buchungsdaten abrufen kann.
• Zermatt Tourismus verwendet die Buchungsdaten zur Erhebung von Statistiken (insb. betreffend Auslastung, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Ankünfte usw.).

Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen liegt in der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Abrechnung und Inkasso Kurtaxe / Reporting an das Bundesamt für Statistik) bzw. in der Wahrung eines berechtigten Interesses i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Gewährung eines Zugangs an die Polizei / Erhebung von Statistiken).

Ihre Buchungsdaten werden für Zwecke des Direktmarketings (bspw. Newsletterversand) nur dann verwendet, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.

==> Datenschutzerklärung

Residence YanNoe Zermatt GmbH, Familie Susanne & Urban Biner, Zermatt

Datenschutzerklärung Zermatt Tourismus Meldeschein/Bonfire

Spamschutz

Um unsere Formulare vor Spam zu schützen, nutzen wir das Plugin «Blueforce Spam Protect». Die Eingaben werden auf unserem eigenen Server geprüft. Dafür werten wir Ihre IP-Adresse aus, die Zeit für das Ausfüllen und ob der Browser typische Zeichen eines menschlichen Besuchs zeigt (Maus, Tastatur, Touch). Der Inhalt des Formulars wird an keinen externen Dienst übermittelt. Nur in Grenzfällen fragen wir die Domain Ihrer E-Mail-Adresse (nicht die Adresse selbst) im Domain Name System ab, über den Nameserver unseres Hosting-Anbieters.

Bei verdächtigen oder blockierten Eingaben speichern wir die IP-Adresse und die Domain der E-Mail-Adresse bis zu 30 Tage, danach werden sie gelöscht. Sperren oder erlauben wir einen Absender nach einem solchen Eintrag von Hand, bleibt die IP-Adresse weitere 30 Tage gespeichert, eine erlaubte E-Mail-Domain so lange, bis wir sie entfernen.

Zusätzlich wird die IP-Adresse beim Absenden eines Formulars mit der Datenbank von StopForumSpam (stopforumspam.com) abgeglichen, einem Dienst, der die Adressen bekannter Spammer sammelt. Übermittelt wird nur die IP-Adresse, nicht der Inhalt des Formulars, Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse.

Füllt ein automatisiertes Programm (Bot) ein Feld des Formulars aus, das für menschliche Besucherinnen und Besucher unsichtbar ist, melden wir es an StopForumSpam. Die Meldung enthält die IP-Adresse, die E-Mail-Adresse und den Namen aus dem Formular, nicht aber die Nachricht. StopForumSpam veröffentlicht gemeldete Einträge in seiner Datenbank bekannter Spammer. Eingaben von Menschen werden nicht gemeldet. Informationen zum Datenschutz von StopForumSpam finden Sie unter stopforumspam.com/privacy.

Unsere Website wird von Blueforce Digital Solutions gewartet (blueforce WebCare). Damit der Wartungsbericht zeigen kann, wie viele Spam-Eingaben abgewehrt wurden, übermittelt unsere Website einmal täglich an care.blueforce.ch, wie viele Formular-Eingaben angenommen, als verdächtig markiert und blockiert wurden. Übertragen werden nur diese Zahlen pro Tag, die Version des Spamschutzes und das Datum der Installation. IP-Adressen, Absender und Inhalte der Eingaben bleiben auf unserer Website.